حبي الاشخرة
10-29-2009, 04:30 PM
مهارة اتخاذ القرار
مهارة ......... كيف تحصل عليها ؟؟
تعد عملية صنع القرار الوظيفة الأولى والأهم في شتى نواحي الحياة ،
وهي عملية يتم من خلالها دراسة الموقف أو المشكلة لتحديد الخيارات
المتاحة لإنجاز المهمة أو حل ا لمشكلة واختيار أنسب البدائل المتاحة عن
طريق المفاضلة الموضوعية بينها والدراسة الحذرة والهادفة ومن ثم
إصدار القرار.
أنواع متخذي القرار :
1- المتسرع :
يتصف هذا النوع من متخذي القرار بنفاذ الصبر وحب المخاطرة كما يتمتع بشخصية قوية إضافة إلى أنه لا يهتم كثيراً بالمعلومات ، [ قراراته متسرعة وقد تؤدي خيبة أمل أحياناً ].
2 - المسالم :
يلجأ هذا النوع من متخذي القرار إلى فعل أي شيء لتجنب اتخاذ أي قرار ويفضل أن يقوم شخص أخر بذلك بدلاً عنه لكي يجنبه المخاطرة ، [ في حال حدوث أي خطأ فإنه يلجأ إلى لقاء اللوم على الآخرين الذين دفعوه لاتخاذ القرار ].
3- المحقق :
يتصف هذا النوع بكونه كثير الشكوك وعديم الثقة بالآخرين الأمر الذي يدفعه إلى استكشاف جميع الأمور بنفسه ، ومن هنا فأنه يلجأ إلى استكشاف جميع الأمور وسؤال من هم حوله قبل أن يتخذ القرار ، [ قراره سيبنى على نتائج الأسئلة التي طرحت والإجابة عنها ].
4- الديمقراطي :
يميل هذا النوع إلى الاجتماع بفريق العمل لمناقشتهم والاستماع لآرائهم في الموقف أو المشكلة القائمة وهو قرار مبني على إجماع الفريق وتأييده ، [ المشكلة هنا أن مثل هذا النوع قد لا يجد أحياناً أناساً يمكن استشارتهم ].
5- صاحب قرار اخر لحظة :
يتصف هذا النوع بعدم الإقدام والمبادرة على اتخاذ القرارات عند ما يكون لديه متسع من الوقت للقيام بذلك ، بل يعتمد إلى تأخير القرار لأي سبب كان إلى أن يصبح تحت ضغط معين ، [ عندها لن يكون أمامه خيار سوى اتخاذ القرار الذي يكون غالباً ارتجالياً ].
6- المتردد :
لا يستطيع هذا النوع عادة أن يصدر قراراً نهائياً فمجرد إصداره قراراً ما لا يلبث أن يغيره ، [ ثقته بقدراته وإمكاناته مهزوزة الأمر الذي يؤدي إلى إشاعة الفوضي والارتباك ].
7- العاطفي :
يتصف هذا النوع بكونه شديد الثقة في عاطفته ومشاعره ، وهو ما يدفعه إلى احترام مشاعر الآخرين والاستناد إلى آرائهم ليصدر قراره [ غالباً يكون تابعاً عن مشاعره ].
كيف تتخذ قراراً صائباً :
*حاول أن تعود نفسك..... اتخاذ قرارات يومية حتى وأن كانت غير مهمة لكي تساعد على كسر حاجز الخوف التردد.
*استفد من تجاربك وخبراتك السابقة سواء الخاطئة أو الصائبة ومن ثم.......تلافي نقاط الضعف وتدعيم نقاط القوة
*لا تحاول الانفراد برأيك ، خصوصاً في تلك الأمور التي تطلب عملاً جماعياً ، بل عليك استشارة إخوانك وزملائك
وإشراكهم معك في صنع القرار الجماعي.
*انظر إلى الموضوع من زوايا مختلفة وتذكر دائماً أن لكل موقف ثلاث وجهات نظر وهي : وجهة نظرك ووجهة نظر شخص
آخر ووجهة النظر الصائبة.
*لا تكن متحيزاً ولا تصدر حكمك على موقف أو شخص بناءً على أحاسيسك أو مشاعرك نحو الشخص بل عليك دراسة
جميع وجهات النظر المتاحة.
*تجنب غرورالمنصب ولا تعتقد أن قراراتك صائبة لأنك الشاب القائد ، ولكن قراراتك يجب أن تبنى على الحقائق
والمعلومات المتاحة ، وليس على ما يتيحه لك منصبك.
*إذا ما اتخذت قراراً وشرعت في تنفيذه واتضح لك أنه يحتاج إلى تبديل فيجب عليك أن تكون مرناً ومستعداً لإجراء
التعديلات اللازمة عليه لأن ذلك يضمن لك النجاح.
* تجنب استخدام الكلمات التي تفيد التعميم مثل ( دائما ، أبداً ، كل ، .. الخ ) فمثل هذه العبارات يمكن إثبات عدم
دقتها ، لذا يجب عليك أن تكون أكثر دقة وتحديداً.
* تابع تنفيذ القرارات التي أصدرتها وتأكد من تنفيذها.
وأخيرا أود تذكيرك بأن الحياة إما أم تكون مغامرة جريئة أو لا شيء.....
منقول
مهارة ......... كيف تحصل عليها ؟؟
تعد عملية صنع القرار الوظيفة الأولى والأهم في شتى نواحي الحياة ،
وهي عملية يتم من خلالها دراسة الموقف أو المشكلة لتحديد الخيارات
المتاحة لإنجاز المهمة أو حل ا لمشكلة واختيار أنسب البدائل المتاحة عن
طريق المفاضلة الموضوعية بينها والدراسة الحذرة والهادفة ومن ثم
إصدار القرار.
أنواع متخذي القرار :
1- المتسرع :
يتصف هذا النوع من متخذي القرار بنفاذ الصبر وحب المخاطرة كما يتمتع بشخصية قوية إضافة إلى أنه لا يهتم كثيراً بالمعلومات ، [ قراراته متسرعة وقد تؤدي خيبة أمل أحياناً ].
2 - المسالم :
يلجأ هذا النوع من متخذي القرار إلى فعل أي شيء لتجنب اتخاذ أي قرار ويفضل أن يقوم شخص أخر بذلك بدلاً عنه لكي يجنبه المخاطرة ، [ في حال حدوث أي خطأ فإنه يلجأ إلى لقاء اللوم على الآخرين الذين دفعوه لاتخاذ القرار ].
3- المحقق :
يتصف هذا النوع بكونه كثير الشكوك وعديم الثقة بالآخرين الأمر الذي يدفعه إلى استكشاف جميع الأمور بنفسه ، ومن هنا فأنه يلجأ إلى استكشاف جميع الأمور وسؤال من هم حوله قبل أن يتخذ القرار ، [ قراره سيبنى على نتائج الأسئلة التي طرحت والإجابة عنها ].
4- الديمقراطي :
يميل هذا النوع إلى الاجتماع بفريق العمل لمناقشتهم والاستماع لآرائهم في الموقف أو المشكلة القائمة وهو قرار مبني على إجماع الفريق وتأييده ، [ المشكلة هنا أن مثل هذا النوع قد لا يجد أحياناً أناساً يمكن استشارتهم ].
5- صاحب قرار اخر لحظة :
يتصف هذا النوع بعدم الإقدام والمبادرة على اتخاذ القرارات عند ما يكون لديه متسع من الوقت للقيام بذلك ، بل يعتمد إلى تأخير القرار لأي سبب كان إلى أن يصبح تحت ضغط معين ، [ عندها لن يكون أمامه خيار سوى اتخاذ القرار الذي يكون غالباً ارتجالياً ].
6- المتردد :
لا يستطيع هذا النوع عادة أن يصدر قراراً نهائياً فمجرد إصداره قراراً ما لا يلبث أن يغيره ، [ ثقته بقدراته وإمكاناته مهزوزة الأمر الذي يؤدي إلى إشاعة الفوضي والارتباك ].
7- العاطفي :
يتصف هذا النوع بكونه شديد الثقة في عاطفته ومشاعره ، وهو ما يدفعه إلى احترام مشاعر الآخرين والاستناد إلى آرائهم ليصدر قراره [ غالباً يكون تابعاً عن مشاعره ].
كيف تتخذ قراراً صائباً :
*حاول أن تعود نفسك..... اتخاذ قرارات يومية حتى وأن كانت غير مهمة لكي تساعد على كسر حاجز الخوف التردد.
*استفد من تجاربك وخبراتك السابقة سواء الخاطئة أو الصائبة ومن ثم.......تلافي نقاط الضعف وتدعيم نقاط القوة
*لا تحاول الانفراد برأيك ، خصوصاً في تلك الأمور التي تطلب عملاً جماعياً ، بل عليك استشارة إخوانك وزملائك
وإشراكهم معك في صنع القرار الجماعي.
*انظر إلى الموضوع من زوايا مختلفة وتذكر دائماً أن لكل موقف ثلاث وجهات نظر وهي : وجهة نظرك ووجهة نظر شخص
آخر ووجهة النظر الصائبة.
*لا تكن متحيزاً ولا تصدر حكمك على موقف أو شخص بناءً على أحاسيسك أو مشاعرك نحو الشخص بل عليك دراسة
جميع وجهات النظر المتاحة.
*تجنب غرورالمنصب ولا تعتقد أن قراراتك صائبة لأنك الشاب القائد ، ولكن قراراتك يجب أن تبنى على الحقائق
والمعلومات المتاحة ، وليس على ما يتيحه لك منصبك.
*إذا ما اتخذت قراراً وشرعت في تنفيذه واتضح لك أنه يحتاج إلى تبديل فيجب عليك أن تكون مرناً ومستعداً لإجراء
التعديلات اللازمة عليه لأن ذلك يضمن لك النجاح.
* تجنب استخدام الكلمات التي تفيد التعميم مثل ( دائما ، أبداً ، كل ، .. الخ ) فمثل هذه العبارات يمكن إثبات عدم
دقتها ، لذا يجب عليك أن تكون أكثر دقة وتحديداً.
* تابع تنفيذ القرارات التي أصدرتها وتأكد من تنفيذها.
وأخيرا أود تذكيرك بأن الحياة إما أم تكون مغامرة جريئة أو لا شيء.....
منقول